Halı Pratik Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları, Bilgipark Yazılım Ltd. Şti. tarafından sunulan Halı Pratik yazılım hizmetlerinden yararlanan kullanıcılar ve firmalar için geçerlidir.

1. Taraflar

İşbu Kullanım Koşulları, Bilgipark Yazılım Ltd. Şti. tarafından sunulan Halı Pratik yazılım hizmetlerinden yararlanan kullanıcılar ve firmalar için geçerlidir.

Halı Pratik'i kullanan kişi veya firmalar, bu koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Kapsamı

Halı Pratik; halı yıkama firmalarına yönelik sipariş takibi, müşteri kaydı, ödeme takibi, personel ve şoför yönetimi, SMS/bildirim gönderimi ve benzeri süreçlerin dijital ortamda yürütülmesini sağlayan bir yazılım hizmetidir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı;

  • Sisteme doğru ve güncel bilgi girmekle,
  • Kullanıcı adı ve şifresinin güvenliğini sağlamakla,
  • Sistemi hukuka ve iyi niyet kurallarına uygun şekilde kullanmakla,
  • Kendi müşterilerine ait kişisel verileri hukuka uygun şekilde sisteme girmekle,
  • Gerekli durumlarda kendi müşterilerini KVKK kapsamında bilgilendirmekle

yükümlüdür.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Halı Pratik, kullanıcı firmalara ait verileri hizmetin sunulması amacıyla işler.

Kullanıcı firmaların sisteme girdiği müşteri bilgileri bakımından ilgili halı yıkama firması veri sorumlusu; Halı Pratik ise veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

Halı Pratik'in üyelik, faturalandırma, destek ve iletişim süreçlerinde işlediği kullanıcı/firma bilgileri bakımından Bilgipark Yazılım Ltd. Şti. veri sorumlusudur.

5. Yurt Dışı Bulut Altyapısı

Halı Pratik hizmetleri Microsoft Azure bulut altyapısı üzerinde çalışmaktadır.

Bu kapsamda hizmetin sunulması, veri güvenliği, yedekleme ve sistem sürekliliğinin sağlanması amacıyla veriler Avrupa Birliği sınırları içerisindeki veri merkezlerinde saklanabilir ve işlenebilir.

6. Hizmetin Kullanılabilirliği

Bilgipark Yazılım Ltd. Şti., hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır.

Ancak bakım çalışmaları, internet altyapısı sorunları, üçüncü taraf servis kesintileri, siber saldırılar, mücbir sebepler veya teknik arızalar nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

Halı Pratik kapsamında SMS, e-posta, ödeme, harita, bildirim, bulut ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.

Bu hizmetlerden kaynaklanan kesintiler, gecikmeler veya teknik sorunlardan Bilgipark Yazılım Ltd. Şti. yalnızca kendi kusuru oranında sorumludur.

8. Ücretlendirme ve Ödeme

Hizmetin ücretleri, ödeme koşulları ve abonelik esasları kullanıcıya bildirilen güncel fiyatlandırma politikalarına göre belirlenir.

Ödemelerin zamanında yapılmaması halinde hizmet erişimi geçici olarak durdurulabilir veya sonlandırılabilir.

9. Hesabın Askıya Alınması veya Sonlandırılması

Kullanıcının sistemi hukuka aykırı kullanması, güvenliği tehlikeye düşürmesi, yanlış veya yanıltıcı bilgi vermesi, ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya işbu koşullara aykırı davranması halinde Bilgipark Yazılım Ltd. Şti. kullanıcı hesabını askıya alabilir veya sonlandırabilir.

10. Veri Güvenliği

Bilgipark Yazılım Ltd. Şti., sistemde yer alan verilerin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirleri alır.

Kullanıcı, kendi hesabına ait kullanıcı adı, şifre ve yetkilendirme bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.

11. Fikri Mülkiyet Hakları

Halı Pratik yazılımına, tasarımına, kaynak kodlarına, marka unsurlarına, içeriklerine ve tüm fikri mülkiyet haklarına ilişkin haklar Bilgipark Yazılım Ltd. Şti.'ne aittir.

Kullanıcı, yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz, tersine mühendislik yapamaz, üçüncü kişilere devredemez veya izinsiz şekilde ticari amaçla kullandıramaz.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Halı Pratik, kullanıcı tarafından sisteme girilen bilgilerin doğruluğundan sorumlu değildir.

Kullanıcı firmalar, kendi müşterilerine ait kişisel verilerin hukuka uygun şekilde toplanması, işlenmesi ve sisteme aktarılmasından sorumludur.

13. Değişiklikler

Bilgipark Yazılım Ltd. Şti., işbu Kullanım Koşullarını gerekli gördüğünde güncelleyebilir.

Güncel koşullar internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Kullanım Koşullarından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Yetkili mahkeme ve icra daireleri ilgili mevzuata göre belirlenir.