Halı Pratik Kullanım Koşulları
İşbu Kullanım Koşulları, Bilgipark Yazılım Ltd. Şti. tarafından sunulan
Halı Pratik yazılım hizmetlerinden yararlanan kullanıcılar ve firmalar için geçerlidir.
1. Taraflar
İşbu Kullanım Koşulları, Bilgipark Yazılım Ltd. Şti. tarafından
sunulan Halı Pratik yazılım hizmetlerinden yararlanan kullanıcılar ve firmalar için geçerlidir.
Halı Pratik'i kullanan kişi veya firmalar, bu koşulları kabul etmiş sayılır.
2. Hizmetin Kapsamı
Halı Pratik; halı yıkama firmalarına yönelik sipariş takibi, müşteri kaydı,
ödeme takibi, personel ve şoför yönetimi, SMS/bildirim gönderimi ve benzeri
süreçlerin dijital ortamda yürütülmesini sağlayan bir yazılım hizmetidir.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı;
- Sisteme doğru ve güncel bilgi girmekle,
- Kullanıcı adı ve şifresinin güvenliğini sağlamakla,
- Sistemi hukuka ve iyi niyet kurallarına uygun şekilde kullanmakla,
- Kendi müşterilerine ait kişisel verileri hukuka uygun şekilde sisteme girmekle,
- Gerekli durumlarda kendi müşterilerini KVKK kapsamında bilgilendirmekle
yükümlüdür.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Halı Pratik, kullanıcı firmalara ait verileri hizmetin sunulması amacıyla işler.
Kullanıcı firmaların sisteme girdiği müşteri bilgileri bakımından ilgili
halı yıkama firması veri sorumlusu; Halı Pratik ise
veri işleyen sıfatıyla hareket eder.
Halı Pratik'in üyelik, faturalandırma, destek ve iletişim süreçlerinde işlediği
kullanıcı/firma bilgileri bakımından Bilgipark Yazılım Ltd. Şti.
veri sorumlusudur.
5. Yurt Dışı Bulut Altyapısı
Halı Pratik hizmetleri Microsoft Azure bulut altyapısı üzerinde çalışmaktadır.
Bu kapsamda hizmetin sunulması, veri güvenliği, yedekleme ve sistem sürekliliğinin
sağlanması amacıyla veriler Avrupa Birliği sınırları içerisindeki veri merkezlerinde
saklanabilir ve işlenebilir.
6. Hizmetin Kullanılabilirliği
Bilgipark Yazılım Ltd. Şti., hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için
makul teknik ve idari tedbirleri alır.
Ancak bakım çalışmaları, internet altyapısı sorunları, üçüncü taraf servis kesintileri,
siber saldırılar, mücbir sebepler veya teknik arızalar nedeniyle hizmette geçici
kesintiler yaşanabilir.
7. Üçüncü Taraf Hizmetler
Halı Pratik kapsamında SMS, e-posta, ödeme, harita, bildirim, bulut ve benzeri
üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.
Bu hizmetlerden kaynaklanan kesintiler, gecikmeler veya teknik sorunlardan
Bilgipark Yazılım Ltd. Şti. yalnızca kendi kusuru oranında sorumludur.
8. Ücretlendirme ve Ödeme
Hizmetin ücretleri, ödeme koşulları ve abonelik esasları kullanıcıya bildirilen
güncel fiyatlandırma politikalarına göre belirlenir.
Ödemelerin zamanında yapılmaması halinde hizmet erişimi geçici olarak durdurulabilir
veya sonlandırılabilir.
9. Hesabın Askıya Alınması veya Sonlandırılması
Kullanıcının sistemi hukuka aykırı kullanması, güvenliği tehlikeye düşürmesi,
yanlış veya yanıltıcı bilgi vermesi, ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi
veya işbu koşullara aykırı davranması halinde Bilgipark Yazılım Ltd. Şti.
kullanıcı hesabını askıya alabilir veya sonlandırabilir.
10. Veri Güvenliği
Bilgipark Yazılım Ltd. Şti., sistemde yer alan verilerin güvenliği için makul
teknik ve idari tedbirleri alır.
Kullanıcı, kendi hesabına ait kullanıcı adı, şifre ve yetkilendirme bilgilerinin
güvenliğinden sorumludur.
11. Fikri Mülkiyet Hakları
Halı Pratik yazılımına, tasarımına, kaynak kodlarına, marka unsurlarına,
içeriklerine ve tüm fikri mülkiyet haklarına ilişkin haklar
Bilgipark Yazılım Ltd. Şti.'ne aittir.
Kullanıcı, yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz, tersine mühendislik yapamaz,
üçüncü kişilere devredemez veya izinsiz şekilde ticari amaçla kullandıramaz.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Halı Pratik, kullanıcı tarafından sisteme girilen bilgilerin doğruluğundan sorumlu değildir.
Kullanıcı firmalar, kendi müşterilerine ait kişisel verilerin hukuka uygun şekilde
toplanması, işlenmesi ve sisteme aktarılmasından sorumludur.
13. Değişiklikler
Bilgipark Yazılım Ltd. Şti., işbu Kullanım Koşullarını gerekli gördüğünde güncelleyebilir.
Güncel koşullar internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Kullanım Koşullarından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Yetkili mahkeme ve icra daireleri ilgili mevzuata göre belirlenir.